私隱 政策。

本政策適用範圍

本政策適用於 WebPlanly 網站、 網上付款頁、 WhatsApp、Email、 Contact Form 以及 WebPlanly 提供的網站、 網店、App、AI 影片、 系統及其他相關數碼服務。

如個別第三方平台另有自己的 Privacy Policy， 有關平台亦會受其自身條款及私隱政策約束。

我們可能收集甚麼資料

WebPlanly 只會按實際需要 收集與查詢、交易或項目相關的資料。

資料從哪裡取得

我們可能透過以下方式取得資料：

• 你透過 WebPlanly Website 或 Contact Form 提交的資料。
• WhatsApp、Email 或其他直接通訊。
• 網上付款、Shopify Checkout 或 Invoice。
• 在項目進行期間由客戶主動提供的文件及素材。
• 網站伺服器、Cookie 或 Analytics 自動記錄的基本技術資料。

我們如何使用資料

WebPlanly 可能將收集的資料用於：

• 回覆服務查詢及提供報價。
• 確認客戶身份及聯絡資料。
• 處理訂單、Invoice、付款及退款。
• 規劃、製作及管理客戶項目。
• 提供 Domain、Hosting、Maintenance 或相關服務。
• 提供技術支援及處理問題。
• 改善 WebPlanly 網站、服務及使用體驗。
• 維持必要的會計、行政、交易及法律紀錄。
• 防止欺詐、安全事故或未經授權的活動。

Shopify Checkout 及網上付款

WebPlanly 的部分網上付款 透過 Shopify 及相關付款服務商處理。

當你進行網上付款時， 付款服務商可能直接收集處理交易所需的資料， 例如付款卡資料、 Billing Information、 Device Information 及交易相關技術資料。

WebPlanly 可取得處理項目所需的 訂單資料、付款狀態、 付款方式及交易紀錄。

Cookies、Analytics 及技術資料

WebPlanly 網站及所使用的平台 可能使用 Cookies 或類似技術， 以維持網站功能、 提升使用體驗、 進行網站分析及確保安全。

相關資料可能包括：

• IP Address。
• Browser 及 Device 類型。
• Operating System。
• 網頁瀏覽及基本使用紀錄。
• Referral Source。
• Cookie Identifier 或類似技術識別資料。

Browser 通常允許使用者 管理或停用部分 Cookies， 但停用必要 Cookies 可能影響網站部分功能。

第三方服務供應商

為了提供及營運 WebPlanly 服務， 我們可能使用第三方平台， 包括但不限於：

• WordPress 及相關 Hosting Provider。
• Shopify 及 Shopify Payments。
• Domain Registrar。
• Email Service Provider。
• Google 或其他 Analytics / Search 工具。
• Cloud Hosting、Database、API 或 SaaS 平台。
• AI、影片、音訊或內容生成平台。
• 銀行、信用卡公司及其他 Payment Provider。

這些服務商可能在提供相關功能所需的範圍內 處理資料， 並受到其自身 Privacy Policy 及服務條款約束。

我們何時可能分享資料

WebPlanly 不會以出售個人資料 作為商業模式。

我們只可能在以下情況 向第三方提供必要資料：

• 為完成付款或退款而提供予付款服務商。
• 為註冊 Domain、Hosting 或技術服務而提供必要資料。
• 為完成客戶授權的項目而使用相關第三方服務。
• 為維持 IT、安全、備份或技術營運所需。
• 為遵守適用法律、法院命令或合法監管要求。
• 為保障 WebPlanly、客戶或其他人士的合法權利及安全。

客戶項目中的資料

在網站、網店、App、 系統或 AI 影片項目中， 客戶可能向 WebPlanly 提供其公司、員工、 客戶或其他第三方的資料。

客戶有責任確保自己 有權向 WebPlanly 提供 有關資料及素材， 並已取得所需同意或授權。

WebPlanly 只會在完成相關項目、 提供支援、備份或合理營運所需的範圍內 處理該等資料。

資料保留

WebPlanly 只會在合理需要的期間 保存相關資料。

保留時間可能因以下原因有所不同：

• 項目仍然進行中。
• 客戶仍使用 Hosting、Maintenance 或其他持續服務。
• 需要保留交易、Invoice 或會計紀錄。
• 處理支援、保養或項目歷史紀錄。
• 遵守法律、稅務或其他合理行政要求。

當資料不再有合理用途， WebPlanly 可刪除、 匿名化或以其他適當方式處理。

資料保安

WebPlanly 會採取合理的 技術及行政措施， 保障我們所處理的資料。

措施可能包括：

• 使用 HTTPS / SSL 加密連線。
• 使用具存取控制的網站及系統帳戶。
• 按工作需要限制資料存取。
• 使用可靠的 Hosting 及第三方平台。
• 使用備份及基本網站安全措施。

然而， 任何網絡傳輸及電子儲存方式 均不能保證百分之百沒有風險。

查閱及更正資料

在適用法律及合理情況下， 你可以聯絡 WebPlanly 查詢我們持有的個人資料， 或要求更正不準確的資料。

如要求刪除資料， WebPlanly 會視乎 法律、會計、交易、 合約或其他必要保留要求 評估是否可以刪除。

為保障資料安全， 我們可能需要在處理相關要求前 確認申請人的身份。

第三方網站及外部連結

WebPlanly 網站可能包含 指向其他網站、平台或服務的連結。

當你離開 WebPlanly 網站後， 相關網站的資料處理方式 由其自身 Privacy Policy 及條款規管。

WebPlanly 無法控制 第三方網站的私隱或安全措施。

私隱政策更新

WebPlanly 可因服務、 法律、技術或營運模式改變 不時更新本政策。

最新版本會刊登在本頁， 並以頁面顯示的 「Last Updated」日期為準。

私隱查詢及聯絡方式

如你對本私隱政策、 WebPlanly 持有的個人資料， 或資料處理方式有疑問， 可直接與我們聯絡。

本政策應與 WebPlanly 的 Terms & Conditions 一併理解。